Legal notice
الإشعار القانوني
آخر تحديث: 5 مايو 2026
مرحبًا بك في متجر تجسيم.
يوضح هذا الإشعار القانوني المعلومات الأساسية المتعلقة بمالك المتجر، وطريقة استخدام الموقع، وحدود المسؤولية، وحقوق الملكية الفكرية، ووسائل التواصل الرسمية.
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذا الإشعار، وتوافق على الالتزام بما ورد فيه، إضافة إلى شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال والضمان المنشورة في الموقع.
1. معلومات المتجر
اسم المتجر: تجسيم
النشاط: بيع منتجات وخدمات مرتبطة بالطباعة ثلاثية الأبعاد، الطابعات، الملحقات، المجسمات، الدروع، الميداليات، والهدايا والمنتجات المخصصة.
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@tajseem.sa
2. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض النظامية والمشروعة، مثل تصفح المنتجات، تقديم الطلبات، التواصل مع المتجر، أو الاستفادة من الخدمات المتاحة.
يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى:
- مخالفة الأنظمة المعمول بها.
- الإضرار بالموقع أو تعطيله.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع.
- نسخ أو استخدام المحتوى دون إذن.
- إرسال بيانات مضللة أو غير صحيحة.
- إساءة استخدام المنتجات أو الخدمات أو العروض.
نحتفظ بحق تقييد أو إلغاء أي طلب أو إيقاف استخدام الموقع في حال وجود مخالفة أو استخدام غير نظامي.
3. دقة المعلومات
نحرص على عرض معلومات المنتجات والخدمات والأسعار بشكل واضح ودقيق قدر الإمكان، إلا أنه قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو السعر أو التوفر أو الصور.
نحتفظ بحق تصحيح أي خطأ، أو تعديل المعلومات، أو تحديث الأسعار، أو إلغاء الطلبات المتأثرة بخطأ واضح دون أي مسؤولية إضافية، مع إشعار العميل عند الحاجة.
4. الأسعار والمنتجات
قد يتم تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض أو التوفر في أي وقت دون إشعار مسبق.
لا يعتبر عرض المنتج في الموقع ضمانًا لتوفره الدائم.
يتم تأكيد توفر المنتج عند معالجة الطلب أو التواصل مع العميل عند الحاجة.
5. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، الرسومات، وصف المنتجات، تنسيق الصفحات، والعناصر البصرية، هي ملك لمتجر تجسيم أو مستخدمة بإذن من أصحابها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية أو تسويقية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
6. العلامات التجارية وملفات العملاء
في حال قام العميل بإرسال شعار أو صورة أو ملف أو تصميم لاستخدامه في منتج مخصص، فإن العميل يقر بأنه يملك الحق النظامي في استخدام هذه المواد، أو لديه تفويض مناسب من صاحب الحق.
لا يتحمل متجر تجسيم أي مسؤولية عن أي مطالبة أو مخالفة تتعلق بملكية الملفات أو الشعارات أو الصور المقدمة من العميل.
نحتفظ بحق رفض تنفيذ أي طلب يحتوي على مواد نعتقد أنها مخالفة للأنظمة أو تنتهك حقوق الغير أو لا تناسب سياسة المتجر.
7. حدود المسؤولية
يتم تقديم الموقع والمنتجات والخدمات وفق المعلومات المتاحة، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء.
ومع ذلك، لا يتحمل متجر تجسيم المسؤولية عن:
- سوء استخدام المنتج من قبل العميل.
- عدم اتباع تعليمات التشغيل أو السلامة.
- إدخال بيانات خاطئة من العميل.
- تأخر شركات الشحن أو التوصيل.
- الأعطال التقنية الخارجة عن إرادتنا.
- اختلاف بسيط في الألوان أو المقاسات أو التشطيب بسبب طبيعة التصنيع أو اختلاف الشاشات.
- أي خسائر غير مباشرة أو تشغيلية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
وفي جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية المتجر، إن وجدت، على قيمة المنتج أو الخدمة محل النزاع، ما لم تنص الأنظمة المعمول بها على خلاف ذلك.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو وسائل انتقال إلى مواقع أو خدمات خارجية مثل بوابات الدفع، شركات الشحن، منصات التواصل، أو أدوات أخرى.
لا يتحمل متجر تجسيم مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بأي موقع أو خدمة خارجية.
ينصح العميل بمراجعة الشروط والسياسات الخاصة بأي موقع خارجي قبل استخدامه.
9. الضمان والاسترجاع
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال والضمان للسياسات المنشورة في الموقع.
لا يتم قبول استرجاع الطابعات أو الأجهزة أو المنتجات الإلكترونية بعد فتح الكرتون أو تشغيل المنتج أو استخدامه، إلا في حال ثبوت وجود خلل مصنعي وفق الإجراءات الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال والضمان.
في حال وجود خلل مصنعي، تتم مراجعة الحالة ورفع الأدلة للشركة المصنعة أو المورّد المعتمد، ويكون القرار النهائي بقبول الضمان أو الاستبدال أو الصيانة حسب رد الجهة المصنعة أو المورّد.
10. التحديثات على الإشعار القانوني
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذا الإشعار القانوني في أي وقت عند الحاجة، وذلك لمواكبة التغييرات في المتجر أو الأنظمة أو الخدمات.
تعتبر النسخة المنشورة في الموقع هي النسخة المعتمدة وقت استخدام العميل للموقع أو إتمام الطلب.
11. القانون المعمول به
يخضع هذا الإشعار القانوني والعمليات المرتبطة بالموقع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال وجود أي نزاع، يتم السعي لحله وديًا، وفي حال تعذر ذلك يتم الرجوع إلى الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
12. التواصل الرسمي
لأي استفسار قانوني أو طلب متعلق بالموقع أو المنتجات أو السياسات، يمكن التواصل معنا عبر:
اسم المتجر: تجسيم
البريد الإلكتروني: info@tajseem.sa
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية