شروط الخدمة

آخر تحديث: يونيو 2026

مرحبًا بك في متجر تجسيم. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية.

1. قبول الشروط

عند زيارة الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام طلب شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.

2. المنتجات والأسعار

• نسعى لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار والمواصفات.

• قد يتم تعديل الأسعار أو العروض أو المواصفات أو التوفر في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يحق لمتجر تجسيم إلغاء أي طلب يحتوي على خطأ واضح في السعر أو الوصف.

3. الطلبات والدفع

• يعتبر الطلب مؤكدًا بعد اكتمال عملية الدفع أو تأكيد الطلب حسب وسيلة الدفع المستخدمة.

• يحتفظ متجر تجسيم بحق إلغاء أو رفض أي طلب في حال الاشتباه بوجود معلومات غير صحيحة أو نشاط غير نظامي.

• يجب على العميل التأكد من صحة بياناته قبل إتمام الطلب.

4. الشحن والتوصيل

تخضع جميع عمليات الشحن لسياسة الشحن المنشورة في الموقع. تختلف مدة التوصيل حسب المنتج والمدينة وحالة توفر المنتج.

5. الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة في الموقع.

6. الطابعات والأجهزة الإلكترونية

• لا يمكن استرجاع الطابعات أو الأجهزة بعد فتح الكرتون أو تشغيل المنتج إلا في حال وجود خلل مصنعي مثبت.

• يتم التعامل مع حالات الضمان وفق سياسة الشركة المصنعة أو المورد المعتمد.

7. المنتجات المخصصة

المنتجات التي يتم تصنيعها أو تصميمها أو طباعتها حسب طلب العميل لا يمكن استرجاعها أو إلغاؤها بعد بدء التنفيذ.

يشمل ذلك:

• خدمات الطباعة ثلاثية الأبعاد.

• المجسمات المخصصة.

• الدروع والهدايا المخصصة.

• المنتجات التي تحمل أسماء أو شعارات خاصة.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من صور ونصوص وتصاميم وشعارات وعناصر بصرية هي ملك لمتجر تجسيم أو مستخدمة بإذن من أصحابها، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نسخها دون موافقة مسبقة.

9. حدود المسؤولية

لا يتحمل متجر تجسيم المسؤولية عن:

• سوء استخدام المنتجات.

• الأخطاء الناتجة عن التركيب أو التشغيل غير الصحيح.

• التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

• أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات.

وفي جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية المتجر على قيمة المنتج أو الخدمة محل الطلب.

10. التعديلات على الشروط

يحق لمتجر تجسيم تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتعتبر النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والطلبات والعمليات التجارية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

12. التواصل

لأي استفسار أو ملاحظة:

البريد الإلكتروني: info@tajseem.sa

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

اسم المتجر: تجسيم